Kundenbetreuer (m/w/d) After Sales - Job München - Jobs - Company Bike

Kundenbetreuer (m/w/d) After Sales

Kundenbetreuer (m/w/d) After Sales

Als Kundenbetreuer (m/w/d) stehst Du unseren Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit als Ansprechpartner zur Seite und bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen.

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden während der Vertragslaufzeit 
  • Sicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards
  • Bearbeitung von eingehenden Service- und Reklamationsfällen
  • Schnittstellenkommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen 
  • Unterstützung des gesamtes Customer Service Teams 

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich
  • Routinierter Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen 
  • Serviceorientierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Leidenschaft für das Thema Fahrrad und Gesundheit sind wünschenswert

Wir bieten

  • Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
  • Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Kostenloses Company Bike (voll durch den Arbeitgeber finanziertes Fahrrad-Leasing) 
  • Essenszuschuss und kostenlose Getränke 
  • Regelmäßige Team- und Unternehmensevents
  • Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Möchtest Du uns bei unserem weiteren Ausbau unterstützen?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unten stehenden Link!
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Wir sind ein deutschlandweit tätiger Anbieter von Mobilitätslösungen für Unternehmen. Unser tägliches Ziel ist es, die Mitarbeiter unserer Kunden mit ihrem Traum-Fahrrad zu versorgen und sie bei der regelmäßigen Nutzung zu unterstützen. Als innovatives und stark wachsendes Unternehmen bieten wir Dir einen sicheren Arbeitsplatz.

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